Bij één keer is er sprake van een incident
Een tweede keer is toeval … een derde keer is een patroon.
Problemen herhalen zich vaak. Wanneer dit gebeurd is het goed om eens vanuit een systemische blik te kijken wat er aan de hand is. Onze neiging is om te versnellen, in de actie stand te komen, te overtuigen, te controleren en het gedoe zo snel mogelijk op te lossen. En door…